An welchen Orten wird die Büro- und Wissensarbeit zukünftig stattfinden und wie müssen diese Umgebungen im Einzelnen gestaltet sein? Diese Fragen, die bei Unternehmen immer mehr in den Fokus rücken, erforschen wir am Fraunhofer IAO in der Studie »Office Analytics« als Teil von »Office 21®«.
Der Technologiewandel hat in den letzten Jahren zu einem enormen Wissensfortschritt und zu einer Veränderung der Informations- und Kommunikationstechnologien beigetragen und damit auch die Büroarbeit verändert. Je mobiler und flexibler wir arbeiten, desto lauter stellt sich die Frage nach dem heutigen Stellenwert des Büros. Hier setzen wir mit der Studie »Office Analytics« an und untersuchen, wie moderne Arbeitswelten geplant und gestaltet werden sollten.
Erfolgsvoraussetzungen für eine nutzerorientierte Arbeitswelt
Die Ergebnisse der Studie beziehen sich auf die Angaben von über 13 000 Befragten, die im Zeitraum vom Juli 2015 bis Juli 2017 in anonymisierter Form an der Online-Umfrage »Office Analytics« teilgenommen haben. Sie liefern Hinweise dafür, wie eine zukunftsgerechte Arbeitswelt aufgebaut sein sollte, damit Faktoren wie Wohlbefinden, Motivation, Zufriedenheit und Performance positiv beeinflusst werden können.
Gleichzeitig veranschaulicht die Studie positive und negative Auswirkungen unterschiedlicher Arbeitsumgebungen. Neben der Identifikation von generellen Erfolgsfaktoren hat das Forschungsteam der Studie erstmals empirisch sieben unterschiedliche Arbeitstypen identifiziert. Für diese konnten spezifische Erfolgsvoraussetzungen abgeleitet und konkrete Handlungsanleitungen für die Gestaltung von Arbeitsumgebungen entwickelt werden.
Es gibt kein Patentrezept für den perfekten Arbeitsplatz
Wer den Erfolgsfaktor Bürogestaltung voll ausschöpfen will, muss sich mit den Bedürfnissen seiner Mitarbeitenden und den Anforderungen, die mit der Verrichtung der Arbeit einhergehen, gezielt auseinandersetzen.
Dabei gelten folgende Prämissen:
- Eine Angebotsvielfalt an unterschiedlichen Arbeitsplatzsituationen im Büro unterstützt unterschiedliche Arbeitsstile und fördert die Ideen- und Lösungsgenerierung von Mitarbeitenden. Auch der Faktor Selbstbestimmung ist dabei von enormer Bedeutung.
- Die Gestaltung einer modernen Arbeitswelt für Unternehmen muss individuell betrachtet werden. Es gibt nicht die perfekte Immobilie oder Arbeitsumgebung. Daher ist eine systematische Analyse der Mitarbeiter- und Organisationsstruktur zwingend erforderlich, um typspezifische Handlungsempfehlungen ableiten zu können.
Wie Mitarbeiter und Unternehmen von der Arbeitsumgebung profitieren
Diese typbasierte Planung und Gestaltung von Arbeitsumgebungen ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor in der modernen Arbeitswelt, der sich vor allem an den Nutzenden orientiert und mit dem sich nachweislich positive Effekte für den Unternehmenserfolg gewinnen lassen. Dieser Ansatz spielt auch im Hinblick auf Bindung und Gewinnung von Mitarbeitenden eine entscheidende Rolle. Nur wer die individuellen Anforderungen der Beschäftigten berücksichtigt, hat eine zufriedene, motivierte und leistungsfähige Belegschaft.
Übrigens: Am Fraunhofer IAO bieten wir Ihnen auch Unterstützung bei der wissenschaftlichen Analyse der Arbeitsweisen in ihrem Unternehmen und der Entwicklung eines zukunftsorientierten Arbeitsumgebungskonzeptes an. Unter dem Menüpunkt Kontakt finden Sie einen Ansprechpartner.
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